Retourneren bij Sealo
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem.
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourneren in 3 simpele stappen:
- Meld je retour aan via het formulier hieronder
- Stuur je product naar ons retouradres
- Ontvang je geld terug binnen 14 dagen
Belangrijke info
Retourkosten zijn voor eigen rekening
Product moet ongebruikt zijn
Retour binnen 14 dagen aanmelden
Daarna 14 dagen om terug te sturen
Retourformulier
Vul je ordernummer in en geef aan welke producten je wilt retourneren. Wij regelen de rest.
Veelgestelde vragen over retourneren
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het retourneren van Sealo producten. We hebben de belangrijkste onderwerpen voor je op een rijtje gezet, zodat je snel de informatie vindt die je zoekt.
Wat is het belangrijkste wat ik moet weten als hij een product van Sealo wil retourneren?
Het belangrijkste is dat je alle benodigde informatie correct en volledig invult op het retourformulier. Dit zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van je retour. Zorg ervoor dat je de ordergegevens, productinformatie en de reden van retour duidelijk vermeldt.
Zijn er speciale voorwaarden of stappen die klanten moeten volgen voordat ze iets terugsturen?
Ja, voorwaarden zijn van toepassing. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor een gedetailleerd overzicht van onze retourvoorwaarden. Over het algemeen dient het product binnen 14 dagen na ontvangst te worden geretourneerd, in de originele staat en verpakking, en ongebruikt te zijn.
Wat is de bedenktijd?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Wat is het retourtermijn?
Na aanmelding van je retour heb je 14 dagen om je product terug te sturen.
Hoe kan ik de status van mijn retourzending volgen?
Je ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer je retourzending is ontvangen en verwerkt. Voor updates over de status van je retour, kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@sealo-shop.com onder vermelding van je ordernummer.
Wat als mijn product defect is of beschadigd aankomt?
Als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@sealo-shop.com. Stuur hierbij foto's van de beschadiging mee, zodat we je snel kunnen helpen met een passende oplossing.
Wat zijn de kosten voor het retour sturen van mijn product?
De kosten voor het retour sturen van een of meerdere producten zijn voor eigen rekening en bedragen .....
Wat zijn de voorwaarden waar het product aan moet voldoen il ik hem terugsturen?
Het product dient ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd.
Hoelang duurt de terugbetaling?
Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug.